2021년 추석 연휴에 맞춰 KTX 및 SRT 승차권을 비대면 방식으로 사전 예약할 수 있는 안내를 드립니다. 안전한 여행을 위해 온라인 및 전화로만 예매가 가능하니, 미리 준비해 주세요.
예매 일정 및 방법
H3 예매 기간
- 장애인 및 경로 고객: 8월 31일(화) 9:00 ~ 13:00
- 일반 고객: 9월 1일(수) 7:00 ~ 13:00, 9월 2일(목) 7:00 ~ 13:00
H3 예약 방법
- 온라인: PC 및 모바일에서 대수송 홈페이지 이용
- 전화 접수: 철도고객센터(☎ 1544-8545)를 통해 가능
승차권 예매 상세
H3 예매 가능 수량
- 장애인 및 경로 고객: 1인당 1회 3매, 왕복 최대 6매
- 일반 고객:
- 9월 1일: 1인당 최대 8매, 1회당 4매 이내
- 9월 2일: 호남 지역 포함 다양한 노선의 승차권 구매 가능
H3 결제 및 특별 수송 기간
- 결제 기간: 9월 2일(목) 15:00 ~ 9월 5일(일) 24:00
- 특별 수송 기간: 9월 17일(금) ~ 9월 22일(수)
승차권 위약금 안내
| 위약금 기한 | 위약금 |
|---|---|
| 출발 1개월 전 ~ 출발 1일 전 | 400원 (구매 후 7일 이내 환불 시 감면) |
| 출발 당일 ~ 출발 3시간 전 | 5% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발시간 전 | 10% |
| 출발 후 20분까지 | 15% (역 창구에서만 가능) |
| 출발 후 20 ~ 60분까지 | 40% (역 창구에서만 가능) |
| 출발 후 60분 ~ 도착 전까지 | 70% (역 창구에서만 가능) |
| 도착 시간 이후 반환 불가 | – |
안전한 여행을 위한 안내
코로나19 확산 방지를 위해 KTX는 4인 동반석 순방향 1석만 발매되며, 입석은 운영되지 않습니다. 안전하게 여행하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
KTX 승차권 예매는 어떻게 하나요?
KTX 승차권은 온라인과 전화 접수를 통해 사전 예약이 가능합니다. 장애인 및 경로 고객은 특별 접수 시간이 있습니다.
예매 후 환불은 어떻게 하나요?
환불 요청은 위약금에 따라 가능하며, 출발 1개월 전까지는 최소 위약금이 부과됩니다. 각 기한에 따라 상이하니 사전에 확인하시기 바랍니다.