정부는 민생 회복을 위해 9월부터 11월까지 ‘상생페이백’ 프로그램을 시행합니다. 이 프로그램은 지난해보다 더 많은 카드를 사용한 소비자에게 최대 30만 원의 디지털 온누리상품권을 환급해주는 제도로, 소비 진작과 취약상권 소상공인 지원을 목표로 하고 있습니다.
상생페이백의 핵심 특징
소비자 혜택
상생페이백은 소비자가 지난해 카드 소비 실적을 기준으로, 9월부터 11월까지 증가한 소비금액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급받는 방식입니다. 이를 통해 소비를 촉진하고, 전통시장과 소상공인의 매출 증가를 기대하고 있습니다.
지원 대상 및 사용처
디지털 온누리상품권은 전통시장과 상점가 등 13만 개 가맹점에서 사용 가능하며, 최대 5년까지 유효합니다. 소비자들은 이 상품권을 통해 지역 상권 활성화에 기여할 수 있습니다.
신청 방법 및 일정
신청 방법
상생페이백 신청은 9월 15일부터 11월 30일까지 상생페이백 공식 웹사이트(상생페이백.kr)에서 가능합니다. 신청자는 디지털 온누리앱에 회원가입 후, 지난해 소비 실적을 바탕으로 페이백을 신청해야 합니다. 온라인 신청이 어려운 소비자는 전통시장 상인회나 은행을 통해 지원을 받을 수 있습니다.
지급 일정
페이백 지급은 소비 증가분에 대해 월별로 이루어지며, 각 월의 15일에 지급됩니다. 신청자가 11월에 신청한 경우, 12월 15일에 페이백을 받게 됩니다.
주요 사항 및 주의점
신청 절차
신청 첫 주에는 시스템 과부하를 방지하기 위해 5부제를 적용합니다. 또한, 카드 결제액에 대한 환수 및 이의신청 절차가 마련되어 있어, 지급액에 대해 이의가 있을 경우 온라인으로 신청할 수 있습니다.
소비복권 이벤트
상생페이백 신청자는 10월 12일까지 ‘소비복권’ 이벤트에 자동으로 응모되며, 최대 10장의 복권을 받을 수 있습니다.
문의 및 추가 정보
상생페이백에 대한 자세한 정보나 문의는 상생페이백 공식 웹사이트(상생페이백.kr)에서 확인할 수 있으며, 전용 콜센터(1533-2800) 또한 운영됩니다. 또한, 다음 달 15일부터는 누리집에서 24시간 상담 서비스(챗봇)를 제공할 예정입니다.
추가 연락처
- 중소벤처기업부 민생지원TF: 044-204-7881, 7896, 7905
- 소상공인시장진흥공단 상생페이백 기획운영팀: 042-363-7651
자주 묻는 질문
질문1: 상생페이백 프로그램은 언제부터 시행되나요?
상생페이백은 2023년 9월 15일부터 11월 30일까지 시행됩니다.
질문2: 페이백 환급액은 어떻게 계산되나요?
환급액은 지난해 카드 소비 실적을 기준으로 9월부터 11월까지의 증가분의 20%로 계산됩니다.
질문3: 디지털 온누리상품권은 어디에서 사용할 수 있나요?
이 상품권은 전통시장과 상점가 등 13만 개 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
질문4: 이의신청은 어떻게 하나요?
이의신청은 상생페이백 공식 웹사이트에서 온라인으로 신청할 수 있으며, 내용은 7일 이내에 결과가 확인됩니다.
질문5: 온라인 신청이 어려운 경우 어떻게 하나요?
온라인 신청이 어려운 경우, 전통시장 상인회나 은행을 통해 지원을 받을 수 있습니다.