아주대학교병원 홈페이지 개편: 환자 중심의 혁신 서비스

아주대학교병원이 새롭게 단장한 홈페이지는 환자의 편의를 최우선으로 고려하여 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 이번 개편을 통해 더욱 접근성이 높아진 서비스들을 살펴보겠습니다.

H2 홈페이지 접근성 강화

아주대학교병원 홈페이지는 모바일, PC, 태블릿 등 다양한 디바이스에서 최적화된 화면을 제공합니다. 사용자는 별도의 앱 설치 없이도 휴대폰을 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있어, 고령자와 청소년 모두 쉽게 접근할 수 있습니다.

기존의 복잡한 로그인 방식에서 벗어나, SNS 계정을 통한 로그인 기능이 추가되었습니다. 이는 사용자들이 아이디와 비밀번호를 기억하지 않더라도 쉽게 홈페이지에 접속할 수 있게 도와줍니다. 기존 회원들도 본인 인증 후 SNS 계정과 연동이 가능합니다.

아주대학교병원에서는 진료 예약을 위한 편리한 시스템을 도입했습니다. 사용자는 의료진 정보를 쉽게 확인하고, 과거 진료 이력에 기반한 예약 기능을 통해 더욱 간편하게 예약할 수 있습니다.

초진 환자를 위해서는 연락처와 증상 메모만 남기면 24시간 내에 전문 상담사가 유선으로 연락하여 진료 예약을 도와줍니다. 비회원도 성명, 주민등록번호, 연락처 입력만으로 온라인 예약이 가능합니다.

새롭게 도입된 ‘마이차트’ 기능으로 환자의 개인 의료 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 진료 예약 현황, 검사 결과, 입원 일정 등을 관리할 수 있으며, 복약 상담 서비스도 제공됩니다.

이용 중 불편한 점이나 건의 사항은 회원가입 없이도 ‘고객의 소리’를 통해 제출할 수 있습니다. 병원은 고객의 의견을 적극 반영하여 서비스 개선에 힘쓰고 있습니다.

이번 개편과 함께 ‘아주스토리’ 웹사이트도 리뉴얼되었습니다. 이곳에서는 진료·연구 성과, 환자 이야기, 건강 관련 콘텐츠를 제공하며, 통합검색 기능을 통해 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

통합검색 기능을 활용하면 의료진의 진료 과목과 함께 홈페이지 내 모든 정보를 신속하게 확인할 수 있어, 사용자에게 큰 편리함을 제공합니다.

진료받을 환자의 주민등록번호와 연락처를 알고 있다면, 직계 가족이 아닌 지인도 진료 대리 예약이 가능합니다.

메뉴바 우측 상단의 돋보기를 클릭해 질병명을 검색하면, 아주대학교병원 전문의가 감수한 최신 질병 정보를 확인할 수 있습니다.

일부 증명서를 제외하고, 다양한 증명서를 24시간 편리하게 온라인으로 발급받을 수 있습니다.

홈페이지를 통해 후원 약정을 할 수 있으며, 후원금은 교육환경 개선 및 신약 개발 등에 사용됩니다.

아주대학교병원은 이번 홈페이지 개편을 통해 더욱 스마트하고 환자 중심의 서비스를 제공하고 있으며, 모든 이용자가 건강한 삶을 영위하는 데 도움이 되기를 바랍니다.