카카오톡의 친구탭이 사용자들의 반발 속에 원상 복구되었습니다. 2023년 12월 16일, 카카오는 25.11.0 버전을 배포하며, 이전의 피드형 친구탭을 홈 메인 레이아웃으로 가져가고, 소식탭으로 따로 분리하여 쉽게 전환할 수 있게 하였습니다.
친구탭 복구의 배경
변화의 이유
지난 업데이트에서 피드형 친구탭으로의 개편은 사용자들에게 큰 불만을 샀습니다. 이에 카카오는 기존의 친구탭을 복구하면서도 일부 개편의 명분을 확보하려는 의도를 보였습니다. 그러나 사용자들은 여전히 이 변화에 대한 아쉬움을 느끼고 있습니다.
업데이트 시점 차이
업데이트가 모든 사용자에게 동시에 나타나지 않는 이유는 두 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 점진적 롤아웃 전략으로 일부 사용자에게 먼저 배포되는 것이며, 둘째, 마켓별 심사 및 배포 일정의 차이 때문입니다. 따라서 업데이트가 늦어진다면 1-2일 정도 기다려야 할 필요가 있습니다.
사용자 반응 및 불편사항
친구탭의 지속적인 노출
복구된 친구탭은 항상 펼쳐져 있는 형태로, 사용자가 [즐겨찾는 친구]와 [친구] 탭을 열고 닫을 수 없는 불편함이 발생했습니다. 이로 인해 홈 화면에서 원치 않는 프로필이 노출되는 경우가 많아 사용자들은 불만을 제기하고 있습니다.
스크롤 기능의 변화
카카오톡의 하단 메뉴에서 친구탭 아이콘을 터치하면 화면이 최상단으로 스크롤되던 기능이 사라지고, 소식탭으로 전환되는 점도 사용자들에게 아쉬움을 남기고 있습니다. 이는 카카오가 인스타그램처럼 피드형 구조를 염두에 두고 있다는 인상을 주고 있습니다.
추가된 기능과 변화
카카오는 이번 업데이트에서 몇 가지 새로운 기능을 추가했습니다.
- 특정 채팅방을 꾹 터치하여 폴더에 추가하는 기능
- 메시지 전체에 대한 스포 방지 기능 확대
- 안읽음 폴더의 대화를 AI를 통해 요약해 주는 기능
- 오픈채팅방 운영자가 입장 및 퇴장 표시를 관리할 수 있는 기능
이 외에도 사용자들은 ‘숏폼 & 오픈채팅’ 탭을 분리할 수 있는 옵션을 기대했으나, 카카오는 이를 유지하기로 결정한 것으로 보입니다. 숏폼 탭에서 발생하는 광고 수익이 상당할 것이라는 분석도 제기되고 있습니다.
사용자 친화적인 방향으로의 변화 필요
카카오톡 친구탭의 개편은 사용자들의 기대에 부응하지 못하고 불편함을 초래했습니다. 과거의 업데이트가 수익을 추구하는 방향으로 진행된 점은 이해할 수 있으나, 사용자 신뢰를 잃지 않기 위한 노력이 필요합니다. 앞으로 카카오는 점진적이며 사용자 친화적인 변화를 통해 신뢰를 회복해 나가길 기대합니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 친구탭이 복구된 이유는 무엇인가요?
사용자들의 불만과 피드백을 반영하여, 카카오는 친구탭을 원상복구하면서도 일부 기능을 조정했습니다.
업데이트가 언제 활성화되나요?
업데이트는 점진적으로 이루어지며, 마켓에 따라 다를 수 있으므로 1-2일 기다려야 할 수 있습니다.
친구탭에서 불편한 점은 무엇인가요?
친구탭이 항상 펼쳐져 있어 원치 않는 프로필이 노출되며, 스크롤 기능이 변경되어 사용자들이 불편함을 느끼고 있습니다.
추가된 기능 중 가장 유용한 것은 무엇인가요?
AI를 통한 안읽음 폴더 대화 요약 기능이 많은 사용자들에게 유용할 것으로 보입니다.